大陆地区免邮
中文简体
- 中文简体
- English
客户提交售后服务申请，客服将申请单提交给品质工程师，品质工程师根据客户提供的相关图片及描述依据《退换货条款》判定商品故障是否在保修范围内：
1.在保修范围内:
LIGPOWER提供免费维修，客户安排退货并提供单号，将商品寄送至LIGPOWER经销商/代理商/工厂处，LIGPOWER安排维修或更换商品；
2.不在保修范围内:
1).客户不自费维修，售后服务申请单取消，此次售后服务终止；
2).客户决定自费维修，需将所需维修商品寄送至LIGPOWER经销商/代理商/工厂处，LIGPOWER将对维修产品进行系统测试，将故障点反馈给客户，LIGPOWER根据维修情况给出维修价格，客户支付维修费用。完成维修工作后，LIGPOWER将商品寄发给客户，此次售后服务终止。
